Polaris AILisanslar ve Düzenleyici Bilgiler
Polaris AI'u kimin işlettiği, hizmetin çalıştığı uyum çerçevesi, hizmetin nerede sunulduğu ve kurumsal ve uyum belgelerimizi nasıl elde edeceğiniz hakkında bilgiler.
1. İşletme varlığı
Polaris AI web sitesi ve bunun arkasındaki ticari hesap, Şartlarımızda ve hesap açtığınızda kabul ettiğiniz müşteri sözleşmesinde belirtilen yasal varlık tarafından işletilmektedir. Bu varlık, sözleşmenizin karşı tarafı, kişisel verilerinizin denetçisi ve mevduat, geri çekme ve şikayetleri yönetmekten sorumlu olan taraftır.
Varlığın kayıtlı kurumsal detayları, ilgili grup yapısı ve teknoloji, ödeme işleme veya müşteri destek işlevlerini adına sağlayan şirketlerin kimlikleri, hesap açılış belgeleri içinde açıklanmaktadır. Bu bilgilerin herhangi biri değişirse, mevcut müşteriler değişiklik yürürlüğe girmeden önce hesap alanı veya e-posta aracılığıyla bilgilendirilmektedir.
Kayıt tanımlayıcılarını veya yetkilendirme referanslarını bu pazarlama sayfasında yayınlamıyoruz, çünkü bu tür referanslar ait oldukları tam belgeyle birlikte okunmalıdır. Belgeleri destek ekibimizden talep edin ve tam seti göndereceğiz (bkz. bölüm 5).
2. Çalıştığımız düzenleyici çerçeve
Polaris AI bir finansal hizmetler sağlayıcısı olarak faaliyet göstermekte ve bu nedenle kuruluş yerleşim yeri ve hizmet verdiği piyasalardaki firma türüne uygulanan genel kurallar işletmesine tabidir. Uygulamada bu çerçeve en azından aşağıdakileri kapsamaktadır:
- Müşteri durum tespiti. Tanımlanmış eşikler öncesinde her hesap sahibinin kimliğinin tanımlanması ve doğrulanması; ardından süregelen, riske dayalı izleme — bkz. KYC ve AML Politikası.
- Kara para aklamaya karşı koyma ve teröristleri finanse etmeye karşı koyma görevleri. İç kontroller, kayıt tutma, personel eğitimi ve şüpheli faaliyetlerin yetkili makamlara bildirilmesi.
- Yaptırımlar taraması. Müşterilerin ve işlemlerin bize uygulanabilir kısıtlayıcı önlemler listeleri karşısında taranması.
- Müşteri parası yönetimi. Müşteri fonları, şirketin işletme fonlarından ayrı olarak tutulur ve yalnızca yatırıldıkları amaçlar için kullanılır.
- Adil ve açık iletişim. Pazarlama dengeli olmalı, risk açıklanmalı ve maliyetler işlem yapmadan önce şeffaf bir şekilde sunulmalıdır.
- Veri koruması. Kişisel verilerin yasal, minimalize edilmiş ve güvenli işlenmesi, tanımlanmış saklama süreleri ile — bkz. Gizlilik Politikası.
- Şikayet yönetimi. İbraz ve yanıt zaman çerçeveleri ile dokümante edilmiş bir iç prosedür ve sonuç itiraz edildiğinde escalation rotaları hakkında bilgi.
Müşterinin ikamet ülkesindeki bir kural, bizim iç standardımızdan daha katı ise, o müşteri için daha katı kural geçerli olur.
Hizmet verilen ve hariç tutulan yetki alanları
Polaris AI erişimi, ziyaret ettiğiniz ülkeye değil, ikamet ülkenize bağlıdır.
Müşteri kabul ettiğimiz yerler
Hesap açma akışında ve mevcut onboarding politikasında listelenen ülkelerin sakinlerini kabul ederiz. Ülkeniz kabul edilmiyorsa, kayıt tamamlanamaz.
Kabul etmediğimiz yerler
Geçerli kısıtlayıcı önlemlere tabi yetki alanlarında, hizmetimiz sunmanın sahip olmadığımız yerel bir yetkilendirme gerektireceği yetki alanlarında veya yönetim kurulumuzun kapsamı dışında olarak sınıflandırdığı yetki alanlarında ikamet eden müşterileri kabul etmeyiz.
Sınır ötesi teklif yok
Bu web sitesindeki hiçbir şey, böyle bir teklifin hukuka aykırı olacağı bir yetki alanında herhangi bir kişiye bir teklif veya talep değildir. Yerel yasa burada yayınlanan genel bilgiye baskın olur.
Kabul edilen ve hariç tutulan yetki alanlarının mevcut listesi uyum işlevi tarafından tutulur ve herhangi bir zamanda güncellene bilir — örneğin yaptırımlarda veya yerel lisanslama gereksinimlerinde bir değişiklik sonrasında. Yürürlükteki liste, kayıt sırasında ve hesap alanınızda gösterilenovetabadir; destek talep üzerine statünüzü teyit edebilir.
3. Bu hizmet nedir — ve nedir değildir
Polaris AI pazar erişimi ve kendi pozisyonlarınızı izlemek ve yönetmek için araçlar sağlar. Bu rolün sınırlarını anlamak önemlidir:
- Yatırım danışmanı değildir. Bu sitedeki, platformdaki, pazar yorumlarındaki, otomatik sinyallerdeki veya personelimizden gelen herhangi bir iletişimdeki hiçbir şey kişisel yatırım tavsiyesi, tavsiye veya belirli bir enstrümanın sizin için uygun olup olmadığının değerlendirmesi oluşturmaz. Yerleştirdiğiniz her emir kendi kararınızdır. Bağımsız profesyonel tavsiye almayı düşünün.
- Banka mevduatı değildir. Bir ticaret hesabına yatırılan para banka mevduatı değildir. Mevduat olarak faiz getirmez, herhangi bir mevduat garantisi şeması tarafından korunmaz ve yatırıldığı andan itibaren pazar riskine maruz kalır.
- Getiri garantisi değildir. Bu sitede yayınlanan hiçbir performans rakamı, tarihsel sonuç, geri test veya örnek projeksiyon gelecekteki sonuçların bir vaadi veya tahmini değildir. Kayıplar beklentilerinizi aşabilir ve enstrüman türüne bağlı olarak hızlı olabilir.
- Vergi danışmanlığı değildir. İkamet ülkenizde kendi vergi yükümlülüklerinizi belirleme ve yerine getirmekten siz sorumlusunuz.
- Ödeme veya para gönderme hizmeti değildir. Hesap, üçüncü taraflara değer transfer etmek için kullanılamaz. Para çekme işlemleri kendi adınıza doğrulanmış bir yönteme iade edilir.
Kurumsal ve uyum belgelerimizi talep etme
Bize yazın
«N» sayfası aracılığıyla veya hesabınızın destek alanından bir talep gönderin. iletişim veya hesabınızın destek alanından bir talep gönderin.
İhtiyacınız olanı belirtin
Belgeleri adlandırın — örneğin kurumsal detaylar, müşteri sözleşmesi, AML özeti veya şikayetçi prosedürü.
Kendinizi tanımlayın
Kayıtlı e-posta adresinizi ekleyin veya potansiyel bir müşteri veya profesyonel muhatap olduğunuzu belirtin.
Onay
Teslim alımı onaylar ve belgelerin serbest bırakılması için başka bir şey gerekip gerekmediğini söyleriz.
Teslim
Belgeler yazılı olarak, genellikle birkaç iş günü içinde, ifşa etmemize izin verilen biçimde sağlanır.
Bir bakışta düzenleyici bilgiler
4. Şikayetler ve ileriye alma
Hizmete ilişkin herhangi bir yönden memnun değilseniz, iletişim sayfası veya hesabınızın destek alanı aracılığıyla yazılı olarak şikayette bulunun, neler olduğunu ve istediğiniz sonucu açıklayın. Şikayetleri derhal kabul ederiz ve dahili prosedürümüzde belirtilen süre içinde yazılı bir cevap sağlamayı amaçlarız; bu prosedür talep üzerine mevcuttur. Cevaptan memnun değilseniz, yargı alanınızda mevcut olan harici ileriye alma rotası dahil olmak üzere size açık olan diğer adımları size söyleriz.
5. Düzenleyici sorular için iletişim yolu
İşletme kuruluşu, uyum çerçevesi, yargı alanı uygunluğu, AML prosedürlerimiz hakkında sorular veya kurumsal belgelendirme talepleri iletişim sayfasıaracılığıyla uyum takımının dikkatine sunulmalıdır. Denetim otoritelerinden veya diğer düzenlenmiş firmalardan gelen sorular aynı yolu kullanabilir ve dahili olarak yönlendirilecektir.
İlgili sayfalar: KYC ve AML Politikası, Gizlilik Politikası, Şartlar ve Risk Açıklaması.